Desafiarse, trabajo en equipo, mejora continua y desarrollo de los demás están en el ADN del éxito del Toyota Production System, dicho por los responsables de Toyota. Eficiencia y coaching van ligados.
1. ¿Qué es un coach?
“Una persona que te acompaña en tus objetivos y te ayuda a conseguirlos”.
Por tanto esta definición tanto puede ser a nivel individual, como en equipo o con un enfoque de proyecto.
A nivel histórico, un modelo que se sigue en la formaciones es Sócrates. Se pone de ejemplo su diálogo con los discípulos (diálogo socrático) como 
metodología que debe seguir un coach.
Sócrates ayudaba a sus discípulos a que aprendieran haciendo preguntas y dejaba que ellos mismos encontraran sus respuestas. Es la base de todo buen proceso de coaching.
Los cinco conceptos que utiliza un coach en sus sesiones son: escuchar, hacer preguntas, crear sintonía, dar feedback y observar.
Siendo más precisos y puristas, cuando en un proceso de coaching se introduce conceptos técnicos y se enseña una metodología es lo que se denomina “MENTORING”. Pero no utilizaremos este nombre para este tipo de servicio. El término japonés a este role en aspectos Lean se denomina “Sensei” (maestro).
2. ¿Por qué construcción?
Antes la organización de un proyecto era jerarquizada y todo el mundo tenía muy claro función y objetivos.
Echemos un vistazo a los 4 sistemas del Cynefin Framework: simples, complicados, complejos y caóticos. Un sistema clásico complicado como puede ser un proyecto de construcción, se está acercando al enfoque de un sistema complejo por el BIM, la gestión de la información (curva exponencial) y la problemática es mayor que antaño.
Cynefin Framework. Fuente: David Snowden.
“No podemos afrontar el siglo XXI con la metodología del siglo XX”
Actualmente y en el futuro se pide más trabajo en equipo, precios más bajos y más eficiencia.
Y el sector por tanto pide más colaboración no solo con otros profesionales si no también con gente de otras nacionalidades. El Proyecto del Espai Barça del Fc.Barcelona es un ejemplo. Y los problemas de gestión del cambio, culturales, etc… emergen. Algunos los llaman “problemas emocionales” o de trato con las personas. Todos tenemos experiencia al respecto y sabemos los contratiempos y dolores de cabeza que conlleva.
La ventaja de hacerlo online es el coste. No es necesario desplazarte al lugar del proyecto. Saliendo beneficiados todos. Pero también hay que ser experimentado en este tipo de servicio para convertirlo en éxito. Es más difícil que el cara a cara. Colaboramos con una empresa ya con experiencia en este tipo de servicios.
3. ¿Y en qué consiste?
Tres aspectos puntales:
- Bim: las implantaciones BIM ya sabéis que no siempre son exitosas. Hay que dar los pasos adecuados y no gastar más recursos de los necesarios. No sólo económicos sino también considerando el recurso “tiempo”, muchas veces olvidado. Y considerando también resolver aspectos más técnicos relacionados con los software a utilizar.
- Lean Construction tools: dar apoyo online a la implantación de Last Planner, A3, 5s, detectar el despilfarro, tablones visuales…
- Soft skills: Se puede realizar por ejemplo un plan para adquirir competencias emocionales. Adjunto link de un pequeño resumen al tema en mi antigua web www.construccionlean.com, donde expuse el concepto del “Jefe de Obra Emocionalmente Competente”.
Y siempre utilizando el planteamiento del coaching citado anteriormente: observar, hacer preguntas, crear sintonía, dar feedback y escuchar; con el objetivo claro de ser mas eficientes y reducir costes.
4. ¿Cómo?
- Unas primeras entrevistas para conocer las necesidades de tu obra – proyecto. Se estima un par de sesiones. La idea es recopilar información para el siguiente paso.
- Elaborar un plan que puede durar dos-tres meses o más con reuniones online semanales y tareas a realizar también semanales. No hay un plan estándar para cada proyecto. Depende de la tipología de obra, del contrato a utilizar, si es con BIm o sin BIm, si la obra es grande o pequeña, del grado de colaboración del equipo de obra, etc…
Es decir, te damos apoyo online para implantar Last Planner, formación en Bim, un mejor uso de los recursos y coaching para liderazgo y trabajo en equipo. Cada caso será diferente y el plan de acción será específico para tu proyecto.
Las primeras sesiones son gratuitas y se estipulará el precio después del plan.
